Política de compra e formas de pagamento

Oferecemos a possibilidade de pagamento com cartão de crédito em nosso site, aceitando atualmente as bandeiras Visa, Mastercard e Elo. Para garantir a segurança de nossos clientes, contamos com o suporte de empresas especializadas em verificação de dados em todas as etapas da transação. Caso detectemos alguma inconsistência nos dados fornecidos, nossa equipe entrará em contato com o titular da conta. O prazo de entrega começa a contar a partir da data de aprovação da análise de crédito.

Em relação ao parcelamento, nosso e-commerce permite o pagamento em até 4 vezes sem juros no cartão de crédito, sem exigência de valor mínimo por parcela. É importante observar que o valor mínimo das parcelas e as taxas de juros em compras parceladas podem ser modificados sem aviso prévio.

Para qualquer dúvida ou dificuldade no processo de pagamento, recomendamos que entre em contato com nossa central de atendimento por e-mail, para suportepadrediogo@gmail.com, ou através do WhatsApp (43) 99644-6458, de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 16h30. Não atendemos ligações.

Oferecemos também a opção de pagamento via PIX, disponível na tela do carrinho de compras, por meio do QR CODE para leitura ou PIX copia e cola do código. Após a confirmação do pagamento via PIX, o pedido é preparado para envio.

Alguns pontos importantes a serem destacados:

• Não aceitamos depósitos ou transferências bancárias, bem como boleto.
• Em caso de necessidade, entre em contato com nossa central de atendimento por e-mail ou WhatsApp.
• Solicitações de estorno serão processadas da mesma forma que o pagamento original (cartão de crédito ou PIX), dentro de até 5 dias úteis após o recebimento correto da devolução em nosso centro de distribuição.
• Destacamos que o valor das compras realizadas com cartão de crédito poderá ser verificado em uma ou duas faturas subsequentes, enquanto os valores pagos via PIX serão reembolsados para a conta de origem.